Domande frequenti

Sì. Puoi trovare ulteriori dettagli qui. I contenuti a pagamento della versione per Nintendo Switch e di quella per dispositivi mobili sono differenti.

È possibile giocare a Pokémon Friends sulle console e sui dispositivi mobili elencati di seguito. Nintendo Switch Disponibile sia per Nintendo Switch che per Nintendo Switch 2. Sono supportate anche le console Nintendo Switch - Modello OLED e Nintendo Switch Lite. Dispositivi mobili Dispositivi con iOS/iPadOS 16.0 o versioni successive. Dispositivi con Android 9.0 o versioni successive. Memoria: consigliati almeno 3 GB di RAM. Nota: i giocatori potrebbero riscontrare problemi con determinate modalità di gioco se la memoria disponibile sul dispositivo non è sufficiente. Alcune versioni del sistema operativo o determinati dispositivi potrebbero non essere supportati. Il gioco potrebbe non funzionare correttamente su alcuni dispositivi anche se è stato possibile scaricarlo. Sono supportate solo le versioni ufficiali dei sistemi operativi. Il gioco potrebbe non essere disponibile su determinati dispositivi, poiché non sono supportati per impostazione predefinita.

È possibile giocare a Pokémon Friends su Nintendo Switch 2, ma non è disponibile una Nintendo Switch 2 Edition.

Puoi giocare alla versione per Nintendo Switch di Pokémon Friends anche senza una connessione Internet. La versione per dispositivi mobili richiede una connessione Internet quando avvii il gioco, ma in seguito puoi giocarci offline.

No, non serve un account social per giocare. Tuttavia, per la versione per Nintendo Switch è necessario collegare il proprio profilo utente a un account Nintendo per acquistare i contenuti scaricabili.

No. Non ci sono differenze sostanziali nei contenuti del gioco indipendentemente dal sistema operativo o dal dispositivo utilizzati. Tuttavia, i comandi o alcuni elementi grafici possono variare leggermente in base al dispositivo in uso.

Pokémon Friends è un gioco per giocatore singolo. Non sono disponibili modalità di gioco in cooperativa. Tuttavia, in Pokémon Friends è possibile creare fino a cinque file di salvataggio, così che tutti i membri della famiglia possano usare lo stesso dispositivo per giocarci. Alcune funzionalità, come l'acquisto di contenuti scaricabili, non sono disponibili per i minorenni, che avranno bisogno dell'aiuto dei propri genitori o tutori per accedervi.

Seleziona il pulsante Sbroglia in basso nella schermata principale di Pokémon Friends per iniziare a risolvere i rompicapo.

No. Saranno selezionati casualmente tre rompicapo al giorno.

No. L'età del giocatore non ha alcun effetto sulla selezione dei rompicapo.

Per creare i peluche ti serviranno i gomitoli. Risolvi i rompicapo per ottenerli. Dopodiché, seleziona il Peluche-o-matic nella schermata principale. Da lì, seleziona il pulsante Crea e scegli il gomitolo che vuoi utilizzare per creare un peluche. Dal catalogo puoi anche creare nuovamente dei peluche già realizzati in passato. Tieni a mente che anche per ricreare i peluche servono gomitoli e che alcuni peluche possono essere creati solo usando il Peluche-o-matic.

Per visualizzare tutti i peluche che hai creato finora, apri il Peluche-o-matic e seleziona il pulsante Catalogo.

Sì, puoi cambiare la lingua nel gioco in qualsiasi momento utilizzando il pulsante a forma di ingranaggio in alto a destra della schermata principale di Pokémon Friends.

I nuovi rompicapo compariranno selezionando il pulsante Sbroglia, ma ricordati che i rompicapo giornalieri sono selezionati in modo casuale, perciò è possibile che i nuovi rompicapo non appaiano subito.

Per ottenere i tipi di gomitolo aggiuntivi, dovrai risolvere i rompicapo, proprio come per i gomitoli ai quali avevi già accesso. Ricordati che il tipo di gomitolo ottenuto come ricompensa risolvendo un rompicapo è selezionato casualmente, perciò è possibile che tu non ottenga subito i gomitoli che fanno parte dei contenuti scaricabili che hai acquistato.

Puoi creare i peluche che fanno parte dei contenuti scaricabili col Peluche-o-matic dopo aver ottenuto i gomitoli necessari.

Per ottenere le decorazioni aggiuntive devi completare le missioni incluse nei contenuti scaricabili.

Solo il Set base rimuove il limite nel numero di rompicapo che puoi risolvere giornalmente. Qui puoi trovare ulteriori informazioni su cosa è incluso in ciascun contenuto scaricabile.

No, non c'è alcun modo per disattivare l'accesso a Internet nel gioco. Tuttavia, eccetto per alcuni contenuti, il gioco è quasi completamente fruibile offline.

Per impostazione predefinita, la versione per Nintendo Switch include una funzionalità che consente di limitare i rompicapo che è possibile risolvere al giorno. Modificare la data nelle impostazioni della console non reimposterà il limite di rompicapo giornalieri. È possibile eliminare il limite giornaliero su dispositivi mobili acquistando il Set base. Per accedere a questa opzione, seleziona l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra della schermata principale di Pokémon Friends e vai alla sezione Impostazioni di gioco.

No, non è disponibile alcuna funzionalità per collegare i dati di gioco a un account social o a un indirizzo e-mail.

Sì. Per trasferire i tuoi dati da un dispositivo all'altro puoi usare la funzionalità Trasferisci i file di salvataggio. Tieni a mente che, anche se è possibile trasferire i file di salvataggio tra sistemi operativi e account Apple/Google diversi, le informazioni di acquisto dei contenuti scaricabili andranno perse e tali contenuti non verranno trasferiti. Prepararsi al trasferimento dei dati di salvataggio Per prima cosa, tieni a portata di mano il dispositivo di partenza e quello su cui vuoi trasferire i dati di salvataggio. Dopodiché, assicurati di avere una connessione a Internet stabile. Trasferire i dati di salvataggio 1. Avvia Pokémon Friends sul dispositivo di partenza. 2. Sulla schermata del titolo, controlla che la versione dell'app sia 1.1.0 o successiva. Se stai usando una versione precedente, aggiorna l'app tramite il negozio disponibile sul tuo dispositivo prima di continuare. 3. Seleziona il pulsante a forma di ingranaggio in alto a destra dello schermo e poi Trasferisci i file di salvataggio. 4. Seleziona Attiva modalità trasferimento. 5. Leggi con attenzione tutte le avvertenze prima di selezionare Trasferisci. 6. Saranno generati un ID trasferimento e un Codice trasferimento. 7. Avvia Pokémon Friends sul dispositivo di destinazione, seleziona il pulsante Impostazioni. Dopodiché seleziona Trasferisci i file di salvataggio, poi Importa file di salvataggio e inserisci l'ID trasferimento e il Codice trasferimento generati al punto 5. 8. I giocatori che hanno acquistato dei contenuti scaricabili possono ripristinarli selezionando il pulsante Negozio in alto a sinistra della schermata principale di Pokémon Friends. Dopo aver trasferito i dati di salvataggio su un nuovo dispositivo, questi non funzioneranno più sul dispositivo di partenza. Assicurati sempre di avere una connessione a Internet stabile prima di tentare il trasferimento dei dati.

Sì. Per ulteriori dettagli, visita il sito web riportato di seguito. Assistenza per Nintendo Switch

Sì. Puoi trovare tutti i dettagli qui.

Sfortunatamente, in casi come questo non è possibile recuperare i dati di salvataggio.

Sfortunatamente, è impossibile recuperare le informazioni di trasferimento dopo che Pokémon Friends è stato eliminato dal dispositivo di partenza. Assicurati di annotare le tue informazioni di trasferimento o di inserirle subito dopo averle generate.

Se hai acquistato contenuti scaricabili aggiuntivi ma non vengono visualizzati nel gioco, prova a seguire questi passaggi per recuperare le informazioni. 1. Avvia Pokémon Friends. 2. Sulla schermata del titolo, controlla che la versione dell'app sia 1.1.0 o successiva. Se stai usando una versione precedente, aggiorna l'app tramite il negozio disponibile sul tuo dispositivo prima di continuare. 3. Seleziona Negozio in alto a sinistra nella schermata principale. 4. Seleziona l'icona ! in basso a sinistra per recuperare i tuoi acquisti. Se il problema non viene risolto, contatta il servizio clienti tramite il pulsante Domande frequenti e contatti, allegando uno screenshot che mostra il codice di errore.

No, non è possibile trasferire i dati tra queste piattaforme. Allo stesso modo, non esistono funzioni collegate tra le due versioni.

Sì. È possibile creare fino a cinque diversi file di salvataggio sullo stesso dispositivo. La versione per Nintendo Switch consente a ciascun utente di avere fino a cinque file di salvataggio.

Sfortunatamente, una volta eliminati, i file di salvataggio non possono essere recuperati. L'unica eccezione è se stai giocando alla versione per Nintendo Switch e hai effettuato il backup dei dati di salvataggio utilizzando il servizio tramite cloud di Nintendo Switch Online. Puoi trovare ulteriori dettagli qui.

Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i seguenti requisiti. Potrebbe non essere possibile scaricare Pokémon Friends se il dispositivo utilizza una versione del sistema operativo precedente rispetto a quelle indicate di seguito. iOS iOS/iPadOS 16.0 o versioni successive Android Android 9.0 o versioni successive * Consigliamo di scaricare il gioco utilizzando una connessione Wi-Fi.

Il problema potrebbe essere causato da uno dei motivi riportati di seguito. 1. Sistema operativo non supportato. Pokémon Friends potrebbe non funzionare su sistemi operativi che non rispettano i requisiti specificati. L'app potrebbe non funzionare su alcuni dispositivi anche se rispettano i requisiti specificati. Il funzionamento dell'applicazione non è garantito su tutti i dispositivi. 2. Il dispositivo è stato modificato con metodi non coperti dal produttore. Pokémon Friends potrebbe non avviarsi su dispositivi che sono stati modificati con metodi o strumenti non coperti dalla garanzia del produttore. 3. Memoria insufficiente sul dispositivo. Oltre allo spazio per l'installazione, Pokémon Friends ne utilizzerà altro per archiviare i dati di salvataggio. In caso pensi che lo spazio disponibile non sia sufficiente, prova a fare spazio nel dispositivo prima di riavviare Pokémon Friends. 4. Troppe app aperte contemporaneamente. Se hai tante app aperte contemporaneamente, prova a chiuderle prima di riavviare Pokémon Friends. Se il problema persiste, prova a riavviare il dispositivo.

Il problema potrebbe essere causato da uno dei motivi riportati di seguito. 1. Memoria insufficiente sul dispositivo. 2. Troppe app aperte contemporaneamente. Se hai tante app aperte contemporaneamente, prova a chiuderle prima di riavviare Pokémon Friends. Se il problema persiste, prova a riavviare il dispositivo.

La versione della tua applicazione potrebbe essere obsoleta. Prova ad aggiornare l'applicazione alla versione più recente tramite lo store del tuo dispositivo. Dopodiché riavvia il gioco. Potresti anche visualizzare degli errori se la tua connessione Internet non è stabile. Prova a riavviare l'applicazione assicurandoti che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi o che abbia una buona ricezione dati. Se il problema non viene risolto, contatta il servizio clienti tramite il pulsante Domande frequenti e contatti, allegando uno screenshot che mostra il codice di errore.