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THE POKÉMON COMPANY DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIESE WEBSITE
1.EINFÜHRUNG
In der vorliegenden Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung") wird beschrieben, wie wir, The Pokémon Company, und unsere Tochterunternehmen Ihre personenbezogenen Daten (Ihre „persönlichen Informationen") im Zusammenhang mit dieser offiziellen Begleit-Website zu Pokémon Friends („diese Website") erfassen und verwenden. Außerdem wird erläutert, welche Rechte Sie haben, wenn es um Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten geht, bzw. um deren Änderung.
Diese Datenschutzerklärung wurde im Rahmen der anwendbaren Gesetze erstellt, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre persönlichen Informationen von The Pokémon Company oder ihren Tochterunternehmen verarbeitet werden.
Indem Sie diese Website besuchen, erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden und stimmen diesen zu. Wenn Sie in dem Land oder der Region, in dem/der Sie wohnen, minderjährig sind, bestätigen Sie hiermit, dass eines Ihrer Elternteile oder ein Erziehungsberechtigter die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung gelesen hat und ihnen zustimmt. Wenn Sie oder eines Ihrer Elternteile oder ein Erziehungsberechtigter mit einer Bedingung dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen.
2.ÜBER UNS
The Pokémon Company ist ein in Japan registriertes Unternehmen mit nachstehend angegebenem Firmensitz.
Sie können uns wie folgt kontaktieren.
Für Nutzer, die in Asien ansässig sind (mit Ausnahme von Japan und Südkorea):
The Pokémon Company
Adresse: Roppongi Hills Mori Tower 8F, 6-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-6108 Japan
Kontakt: https://asia-pp.pokemon-support.com/hc/en-us/requests/new (Kundenservice)
Für Nutzer, die in Japan ansässig sind
The Pokémon Company
Adresse: Roppongi Hills Mori Tower 8F, 6-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-6108 Japan
Kontakt: https://general.pokemon-support.com/hc/ja/requests/new (Kundenservice)
Für Nutzer, die in Südkorea ansässig sind:
Pokémon Korea, Inc.
Adresse: 4F 801, Sinsu-ro, Suji-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, Korea
E-Mail: mobilemaster@pokemonkorea.co.kr
Für Nutzer, die außerhalb von Asien ansässig sind:
The Pokémon Company International, Inc.
Adresse: 10400 NE 4th Street, Suite 2800 Bellevue, WA 98004 USA
E-Mail: privacyquestions@pokemon.com
3.INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE ERFASSEN
Wir benötigen für die Nutzung dieser Website keine persönlichen Informationen. Wenn Sie jedoch keine persönlichen Informationen offenlegen möchten, können Sie bestimmte Funktionen dieser Website nicht nutzen.
Wir erfassen alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie Folgendes tun:
Sie greifen auf dieser Website auf bestimmte Features oder Funktionen zu, für die persönliche Informationen erforderlich sind.
Sie stellen eine Anfrage, geben Feedback oder reichen per E-Mail oder auf unserer Kundenservice-Website eine Beschwerde ein.
Sie senden uns Ihre Korrespondenz per Post, E-Mail oder über unsere Kundenservice-Website.
In der Korrespondenz enthaltene Informationen. Wir werden alle Informationen erfassen, die in jeglicher Korrespondenz mit uns enthalten sind. Wenn Sie beispielsweise unseren Kunden-Support kontaktieren, führen wir Aufzeichnungen über diese Korrespondenz.
Technische Daten. Wir erfassen auch bestimmte Informationen darüber, wie Sie diese Website und den Browser und/oder das Gerät verwenden, mit dem Sie auf diese Website zugreifen. Dies kann Geräteinformationen (wie Hardwaremodell, Betriebssysteminformationen, eindeutige Gerätekennungen, Terminalkennungen, Anzeigenkennungen, Terminalinformationen, Terminaleinstellungsinformationen usw.), die von Ihrem Browser übertragenen Daten (wie Ihre IP-Adresse, Zeitzoneneinstellungen, Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, Spracheinstellungen und Verweisquellen für Zeitzoneneinstellungen), Informationen zu Ihren Interaktionen mit dieser Website, einschließlich Informationen mit Zeit- und Datumsstempel, wie Seitenaufrufe, Anfragen, Anzahl der Sitzungen, Besuchsdauer dieser Website, Tastendrücke und ähnliche Informationen, umfassen. Diese Informationen können in unserem Namen von einem Drittanbieter für Analysedienste und/oder mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien erfasst werden. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie im nachstehenden Abschnitt 6.
4.WIE WIR INFORMATIONEN ÜBER SIE UND EMPFÄNGER IHRER INFORMATIONEN VERWENDEN
Erfüllung Ihres Vertrags mit uns und Erbringung unserer Dienstleistungen Ihnen gegenüber.
Ihrer Einwilligung (wo wir sie benötigen).
unserer Verpflichtung, rechtliche oder gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.
unser berechtigtes Interesse.
Gewährung des Zugriffs auf diese Website.
Gewährung des Zugriffs auf bestimmte Funktionen dieser Website.
Verarbeitung und Erleichterung von Transaktionen zwischen uns und Ihnen.
Benutzer- und Kundenservice. Wir verwenden Ihre Daten zur Bereitstellung von Kundendienst und -service, Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden zu dieser Website und Weitergabe Ihrer Informationen an die Entwickler dieser Website, IT-Support-Anbieter und andere Dienstleister, sofern dies zur Bereitstellung von Kundenservice erforderlich ist.
Analyse. Wir verwenden Ihre Daten für Datenanalysen zur Verbesserung dieser Website, Produkten/Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und -erlebnis.
Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und rechtswidrigen Handlungen. Wir verwenden Ihre Daten zum Schutz und der Abschreckung von betrügerischen, unerlaubten oder illegalen Aktivitäten, einschließlich Identitätsbetrug; zum Schutz der Rechte und des Eigentums von The Pokémon Company, unseren Vertretern, Kunden und anderen, einschließlich Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen, Richtlinien, Vorschriften und Vereinbarungen; zum Schutz der Sicherheit einer jeden Person bzw. zum Schutz der Sicherheit der Dienste, Websites und Anwendungen von Pokémon und unseren Partnern.
Einhaltung von Richtlinien, Verfahren und Gesetzen. Wir verwenden Ihre Daten, um es uns zu ermöglichen, unsere Richtlinien und Verfahren einzuhalten und unsere gesetzlichen Rechte durchzusetzen oder Ihre Daten an unsere technischen und juristischen Berater weiterzugeben und Gesetze einzuhalten oder auf rechtmäßige Anfragen und rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich z. B. der Befolgung eines Gerichtsbeschlusses oder einer Vorladung.
Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden und Bedenken hinsichtlich unserer Verarbeitung haben, lesen Sie bitte die Details unter „Die Rechte der Nutzer in der EU oder im Vereinigten Königreich" im nachstehenden Abschnitt 9.
5.WEM WIR IHRE INFORMATIONEN MITTEILEN KÖNNEN
Im Zusammenhang mit den oben angeführten Zwecken und auf Basis der vorgenannten Rechtsgrundlagen teilen wir Ihre persönlichen Informationen im erforderlichen Fall mit Dritten, beispielsweise folgenden:
Unsere Dienstleister. Drittanbieter-Dienstleister, wie etwa Kundenservice-Firmen (Side International Japan Co., Ltd. und Pole To Win, Inc. mit Sitz in Japan, Side Malaysia Sdn. Bhd. mit Sitz in Malaysia, und ModSquad, Inc. mit Sitz in den USA), Berater und sonstige Dienstanbieter, die mit uns kooperieren, um den internen Betrieb dieser Website zu unterstützen, und im Rahmen ihrer Aufgaben auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen müssen.
Konzernunternehmen. The Pokémon Center Co., Ltd., The Pokémon Company International, Inc., Pokémon Korea, Inc. und Pokémon Singapore Pte. Ltd. mit Sitz in Japan, dem Vereinigten Königreich, Irland, den USA, Südkorea und Singapur.
Potenzielle Verkäufer und Käufer unseres Geschäfts. Im Zusammenhang mit oder während der Aushandlung von Zusammenschlüssen, Finanzierungen, Akquisitionen, Konkursen, Auflösungen, Transaktionen oder Verfahren, die den Verkauf, die Übertragung, die Veräußerung oder die Offenlegung unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts oder Vermögens umfassen.
Andere Dritte (einschließlich professioneller Berater). Alle anderen Drittparteien (einschließlich juristischer oder sonstiger Berater, Aufsichtsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und Regierungsbehörden) mit Sitz im Vereinigten Königreich, den USA, Japan und anderen Ländern/Regionen, damit wir unsere gesetzlichen Rechte durchsetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Mitarbeiter schützen können, oder wo eine solche Offenlegung gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist.
6.COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Wir und andere Parteien verwenden Cookies, Web Beacons, Geräte-IDs und ähnliche Technologien, um sicherzustellen, dass Sie diese Website optimal nutzen. Cookies sind kleine Informationsmengen in Form von Textdateien, die wir auf dem Gerät speichern, mit dem Sie auf diese Website zugreifen. Cookies und ähnliche Technologien wie Geräte-IDs ermöglichen es uns und anderen, die Nutzung dieser Website durch Sie und andere Nutzer zu verstehen, Funktionen dieser Website bereitzustellen und den Betrieb dieser Website zu unterstützen und zu verbessern.
Sie können Cookies, Web Beacons, Geräte-IDs und ähnliche Technologien ablehnen, sofern diese nicht zwingend notwendig für diese Website sind.
Unsere Website kann Inhalte und Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden, die ebenfalls Cookies und andere Nachverfolgungsmechanismen verwenden. Wir kontrollieren diese Websites von Drittanbietern oder deren Nachverfolgungsaktivitäten nicht und diese Datenschutzerklärung gilt für diese Websites nicht. Bitte konsultieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung der entsprechenden Drittanbieter-Website, um herauszufinden, wie diese Website Ihre Informationen erfasst und verwendet, und um festzustellen, ob und zu welchem Zweck Cookies verwendet werden.
7.WIE WIR MIT IHREN INFORMATIONEN UMGEHEN UND WIE LANGE WIR SIE AUFBEWAHREN
Wir setzen geeignete technische und betriebliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder rechtswidriger Nutzung zu schützen.
Wir werden Ihre Informationen so lange aufbewahren, wie dies für die Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen angemessen ist, oder solange, wie wir verpflichtet sind, die Informationen für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke aufzubewahren, z. B. für die Einhaltung und Durchsetzung von Gesetzen und zur Beilegung von Streitigkeiten. Die tatsächliche Speicherdauer hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, wie der Art des Produkts, der Art und Sensibilität der Daten, den Geschäftsanforderungen, den Erwartungen und Bedürfnissen der Kunden, der Art der verfügbaren Benutzerkontrollen und der Form, in der die Daten gespeichert werden.
Wir löschen Ihre Informationen, wenn diese nicht mehr länger für die Nutzung benötigt werden. Gegebenenfalls werden Ihre auf Papier ausgedruckten Informationen von Papierschreddern geschreddert oder durch Verbrennung vernichtet, und Ihre in elektronischen Dateiformaten gespeicherten Informationen werden unter Verwendung technischer Methoden gelöscht, bei denen die Aufzeichnungen nicht wiederhergestellt werden können.
8.INTERNATIONALE WEITERGABE IHRER DATEN
Unser Firmensitz ist in Japan und die persönlichen Informationen, die wir von Ihnen sammeln, werden vorwiegend in Japan gespeichert. Dies umfasst eine Datenübermittlung außerhalb Ihres Landes/Ihrer Region, einschließlich des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR") und des Vereinigten Königreichs.
Wenn wir Ihre persönlichen Daten von innerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder Brasilien in ein Land außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder Brasilien übertragen, erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage von mindestens einem der folgenden Punkte:
Den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln der EU, dem vom Information Commissioner's Office erlassenen International Data Transfer Addendum im Vereinigten Königreich und den von der Brazilian Data Protection Authority (ANPD) genehmigten Brazil Standard Contractual Clauses.
Die Übertragung erfolgt in ein Land, Gebiet oder spezifischen Sektor in einem Land oder Gebiet, von dem von der Europäischen Kommission, dem Parlament des Vereinigten Königreichs oder von der Brasilianischen ANPD festgestellt wurde, dass ein angemessener Schutz für persönliche Daten gewährleistet wird.
Die Übertragung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich, oder sie ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags in Ihrem Interesse erforderlich, oder um Maßnahmen zu ergreifen, die von Ihnen angefordert wurden, oder basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, oder anderen uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Mitteln gemäß anwendbarem Recht.
Wenden Sie sich bitte über die Kontaktinformationen in Abschnitt 2 dieser Datenschutzerklärung an uns, wenn Sie weitere Informationen zu den Mechanismen wünschen, die wir bei der internationalen Übermittlung Ihrer persönlichen Daten verwenden.
9.DIE RECHTE DER NUTZER IN DER EU ODER IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH
Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die Informationen, die wir über Sie haben. Diese umfassen:
das Recht, über die Art und Weise der Verwendung Ihrer Informationen informiert zu werden, wie wir dies in dieser Datenschutzerklärung anstreben.
das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verarbeiten bzw. die Verarbeitung einzustellen oder Informationen, die wir über Sie speichern, zu löschen.
das Recht, unter bestimmten Umständen eine Kopie aller Informationen, die wir über Sie haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten, maschinenlesbaren Format anzufordern (oder anzufordern, dass diese Kopie an einen anderen Dienstanbieter weitergeleitet wird, sofern dies technisch machbar ist).
das Recht zu verlangen, dass wir alle Informationen, die wir über Sie haben, die veraltet oder falsch sind, korrigieren oder berichtigen.
das Recht, Ihre Einwilligung zu unserer Nutzung Ihrer Daten in Abhängigkeit von Ihrer Einwilligung zu widerrufen.
das Recht, der Nutzung Ihrer Informationen durch uns aufgrund unserer berechtigten Interessen zu widersprechen, wenn es an Ihrer Situation etwas Besonderes gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen.
das Recht, eine Beschwerde über uns beim Information Commissioner's Office (Vereinigtes Königreich) einzureichen (https://ico.org.uk/). Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde in dem Land oder der Region, in dem/der Sie arbeiten oder wohnhaft sind, einreichen.
Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Informationen für unsere eigenen Aufzeichnungs- und Forschungszwecke aufbewahren müssen. Möglicherweise müssen wir Ihnen auch dienstbezogene Mitteilungen zu Ihrem Benutzerkonto senden, selbst wenn Sie uns angewiesen haben, keine Marketingmitteilungen an Sie zu senden. Unter bestimmten Umständen kann es Ausnahmen von diesen Rechten geben, und wenn Sie aufgrund einer Ausnahme ein Recht nicht ausüben können, werden wir diese Erklärung abgeben. Sie können Ihre oben genannten Rechte ausüben, indem Sie uns unter Verwendung der in Abschnitt 2 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Details kontaktieren.
10.LINKS VON DRITTANBIETERN
Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Apps von Drittanbietern enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie erfassen oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Websites, Plug-Ins und Apps von Drittanbietern nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Dritten zu lesen.
11.WELCHE ARTEN VON DATEN ERFASSEN WIR ÜBER KINDER?
Besucher dieser Website, einschließlich Kinder, können diese Webseite nutzen, Inhalte ansehen und alle Funktionen nutzen, wobei nur wenige persönliche Informationen gesammelt werden, wie technische Identifikatoren, die zur Unterstützung des internen Betriebs dieser Website benötigt werden. Wenn die Zustimmung von Eltern oder Erziehungsberechtigten gesetzlich verpflichtend ist, werden wir danach fragen.
12.ZUSÄTZLICHE PERSÖNLICHKEITSRECHTE FÜR EINWOHNER KALIFORNIENS
In diesem Abschnitt finden Sie zusätzliche Angaben, die nach kalifornischem Recht erforderlich sind.
Wenn Sie ein kalifornischer Verbraucher sind, dessen persönliche Informationen über diese Website („Kunde") erfasst werden, gewährt Ihnen das kalifornische Verbraucherschutzgesetz bestimmte Rechte in Bezug auf diese persönlichen Informationen. Insbesondere haben Sie das Recht, von den Unternehmen folgende Informationen anzufordern:
Die Kategorien und spezifischen persönlichen Informationen, die wir über Sie erfasst haben.
Die Kategorien oder Quellen, aus denen wir persönliche Informationen erfassen.
Die Zwecke für das Erfassen und Verwenden persönlicher Informationen.
Die Kategorien von Dritten, denen wir persönliche Informationen mitteilen.
Die Kategorien persönlicher Informationen, die zu geschäftlichen Zwecken über Sie offengelegt werden.
Sie haben auch das Recht, von uns zu verlangen, unter bestimmten Umständen persönliche Informationen zu löschen und inkorrekte persönliche Informationen zu korrigieren, vorbehaltlich einiger Ausnahmen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, bei der Ausübung eines dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden.
Sie können Ihre oben genannten Rechte ausüben, indem Sie uns unter Verwendung der in Abschnitt 2 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Details kontaktieren. Wenn Sie eine Anfrage einreichen, werden wir Sie auffordern, Ihre Identität nachzuweisen. Je nach Art der Anfrage und der Nachweismaßnahmen, die dem Risiko der persönlichen Informationen angemessen sind, können wir Ihre Identifikationsdaten mit den persönlichen Informationen, die wir über Sie halten, im Zusammenhang mit der Anfrage (den Anfragen) abgleichen, sofern dies machbar ist. Es gibt keine vernünftige Methode, mit der wir Ihre Identität mit der gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheit für bestimmte persönliche Informationen überprüfen können, z. B. eindeutige Kennungen wie Cookie-IDs, Geräte-IDs und IP-Adressen (sofern diese Informationen von uns nicht im Zusammenhang mit direkt identifizierbaren Informationen gespeichert sind). Unter bestimmten Umständen kann es Ausnahmen von diesen Rechten geben, und wenn Sie aufgrund einer Ausnahme kein Recht ausüben können, wird Pokémon diese Informationen bereitstellen. Pokémon wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich festgelegten Reaktionszeiten zu erfüllen.
Gemäß dem Kalifornischen Gesetz zu kontextübergreifender verhaltensorientierter Werbung veräußern oder teilen wir Ihre persönlichen Informationen nicht und haben dies in den letzten 12 Monaten nicht getan.
Zusätzlich zu dem Zweck, zu dem Ihre persönlichen Informationen an andere Dritte (einschließlich professioneller Berater) in Abschnitt 5 (d) weitergegeben werden, umfasst dies die Weitergabe zu Geschäftszwecken, die den Zugriff auf unsere Systeme erfordern, die persönliche Informationen enthalten (z. B. die Bereitstellung von Cloud-Datenspeicherung, Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Systeme und Bereitstellung von Kundenservice). In den letzten 12 Monaten haben wir persönliche Informationen entsprechend aller in Abschnitt 3 beschriebenen Kategorien an Anbieter weitergegeben.
Gemäß Abschnitt 1798.83 des Zivilgesetzbuchs von Kalifornien können Kunden mit Wohnsitz in Kalifornien bestimmte Informationen in Bezug auf die Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte für ihre eigenen Direktmarketingzwecke anfordern. Wir geben die persönlichen Informationen unserer Kunden ohne Ihre Zustimmung nicht an nicht verbundene Dritte für eigene Direktmarketingzwecke weiter. Bei Fragen zu unserer Offenlegungsrichtlinie wenden Sie sich bitte an uns. Verwenden Sie dazu die Angaben in Abschnitt 2.
13.DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
Wenn Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an folgende Anschrift:
Attention: Hirotaka Hayakawa, Data Protection Officer
The Pokémon Company
Adresse: Roppongi Hills Mori Tower 8F
6-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-6108 Japan
data-processing-officer@pokemon.co.jp
14.ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND IHRE VERPFLICHTUNG, UNS ÜBER ÄNDERUNGEN ZU INFORMIEREN
Wir können die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit ändern, indem wir das Datum der letzten Aktualisierung ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise der Erfassung, Verwendung oder Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen vornehmen, werden wir die Änderungen beschreiben und, falls gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen einholen.
Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns ändern, indem Sie Ihre Profilkontodaten aktualisieren oder uns über die Kontaktinformationen oben in dieser Datenschutzerklärung kontaktieren.
Diese Datenschutzerklärung wurde am 22. Juli 2025 aktualisiert.