常见问题

《Pokémon Friends》有付费内容。详情请查看【这里】。 ※Nintendo Switch版和智能手机版存在差异。

以下设备能够游玩本游戏。 ・Nintendo Switch版 Nintendo Switch ※可于Nintendo Switch和Nintendo Switch 2游玩。 ※Nintendo Switch包括Nintendo Switch（OLED款式）和Nintendo Switch Lite。 ・智能手机版 【iOS／iPadOS】 支持iOS／iPadOS16.0以上版本的设备 【Android】 支持Android OS 9.0以上版本的设备 内存：推荐3GB以上 ※若设备的内存不足，可能无法流畅游玩部分模式。 ※可能因设备及操作系统版本的不同而无法游玩。 ※部分设备即使能够下载，运行起来也可能不稳定。 ※仅限正式发布的操作系统。 此外，本应用不支持部分机型，这些机型将无法下载本应用。

没有。

Nintendo Switch版不需要连接互联网也能游玩。 另外，智能手机版在启动时需要连接互联网，但在游戏启动后，不连接到互联网也能游玩。

没有SNS等账号也能开始游戏。但是，Nintendo Switch版如果不与Nintendo Account关联，将无法购买追加下载内容，敬请留意。

不会。虽然游戏内容并无不同，但操作方法及显示内容可能会因所使用的设备而略有不同。

本游戏可以单人游玩，没有与其他玩家合作游玩的内容。不过，本游戏最多可创建5个保存数据，因此能够和多位家庭成员共同享受游戏的乐趣。 ※但是，根据玩家年龄不同，包括追加下载内容在内的部分游戏设置可能需要有监护人的帮助才能完成。

按下《Pokémon Friends》主画面的“解解看”按键即可挑战题目。

不可以。游玩时会随机出现3种题目，无法指定。

不会。出现的题目不会因年龄而有所不同。

制作宝可梦的布偶需要“线团”。 “线团”可以在解答完题目后获得。 在《Pokémon Friends》的主画面，点触画面中央的“布偶机”，按下“制作”按键投入“线团”即可制作宝可梦的布偶。 只要是曾经制作过的布偶，除部分布偶以外，均可在“目录”中使用“线团”再次制作。

通过“布偶机”选择“目录”，即可详细查看至今制作过的布偶。

可以。在《Pokémon Friends》主画面右上角的“设置”中可以更改语言。

可以通过“解解看”游玩新种类的题目。 但是，由于系统会随机选择题目，因此新题目有可能不会立刻出现。

可以通过解题来获得新种类的“线团”。 但是，解答完问题后可获得的“线团”种类是随机的，因此有可能不会立刻获得新种类的“线团”。

可以用“布偶机”制作的布偶种类会变多，但需要使用“线团”来制作。

通过完成追加的“友谊任务”的“愿望”，可以获得新家具。

除“欢乐畅玩包”以外，追加下载内容均不包含无限制游玩“解解看”的功能。各追加下载内容的详情请查看【这里】。

无法在游戏内对此作出限制。此外，除部分必须连接互联网的功能外，无需上线也可以游玩《Pokémon Friends》。

Nintendo Switch版从最初就有限制每天能游玩的题目数量的功能。即使更改主机设置的日期，也不会解除此限制，敬请放心。 另外，智能手机版可以在购买“欢乐畅玩包”后使用此功能。 如果您想为解题次数设置限制，请在《Pokémon Friends》主画面右上方的设置中，选择“游戏设置”来进行限制。

不可以。《Pokémon Friends》没有与SNS账号或电子邮件地址等关联数据的功能。

可以。使用“继承”功能即可继承保存数据。 但是，若要向当前使用的Apple账号或Google账号以外的账号执行继承，或向与当前使用的设备操作系统不同的设备执行继承时，虽然可以继承保存数据，但无法继承追加下载内容的购买信息，敬请充分留意。 ■需要准备的东西 ・导出继承数据的设备 ・导入继承数据的设备 ・稳定的网络环境 ■继承方法 1.在导出继承数据的设备上启动《Pokémon Friends》。 2.在标题画面确认应用版本是否为Ver1.1.0之后的版本。 若版本较旧，请从商店进行更新，然后执行下一个步骤。 3.在画面右上方的设置中选择“继承保存数据”。 4.轻点“启用继承模式”。 5.请仔细阅读注意事项后轻点“继承”。 6.系统将发行“继承ID”和“继承码”。 之后，在导入继承数据的设备画面右上方的设置中选择“继承保存数据”，然后在“输入继承信息”中输入已发行的“继承ID”和“继承码”。 7.对于购买过追加下载内容的用户，请在《Pokémon Friends》主画面左上方的“商店”中确认购买过的内容是否恢复。 ※注意※ ・继承一旦完成，导出继承数据的设备将无法使用相同数据游玩，也无法连接网络。 ・请在稳定的网络环境下执行继承。

可以。关于保存数据的转移的详情信息，请参考以下网站。 ○Nintendo Switch支持信息 用户转移与保存数据的转移 此外，包括保存数据的转移在内，与Nintendo Switch系列主机相关的问题，请联系任天堂技术支持中心。 ○任天堂株式会社 在线客服窗口

支持。详情请查看【这里】。

无法恢复数据，敬请谅解。

由于删除应用后将无法再确认继承信息，因此我们无法向您提供继承信息。请妥善保管好自己的继承信息，注意不要遗失。

若购买过的追加下载内容变为尚未购买状态，请按照以下步骤尝试恢复信息。 ■恢复方法 1.启动《Pokémon Friends》。 2.在标题画面确认应用版本是否为Ver1.1.0之后的版本。 若版本较旧，请从商店进行更新，然后执行下一个步骤。 3.打开主画面左上方的“商店”画面。 4.按下左下方的“！”按键来恢复购买信息。 若上述方法无法解决问题，请附上显示错误代码的画面的截图，并通过“常见问题／联系我们”进行咨询。

没有。

可以。1台设备上最多可创建5个保存数据。 在Nintendo Switch版中，每个用户最多可创建5个保存数据。

不可以。保存数据一旦删除就无法恢复，敬请谅解。 在Nintendo Switch版中，如果使用“保管保存数据”功能，则有可能可以恢复保存数据。 详情请确认【这里】。

请确认以下本应用所需运行环境。 除此之外的运行环境可能无法下载《Pokémon Friends》，敬请谅解。 【iOS／iPadOS】 支持iOS／iPadOS16.0以上版本的设备 【Android】 Android 9.0以上 ※建议在Wi-Fi网络环境下下载本应用。

根据用户的使用环境不同，可能导致此问题发生。 请分别确认以下内容。 ■OS是否满足运行环境所需条件 《Pokémon Friends》可能无法在规定的运行环境之外的操作系统正常运行。并且，即使是符合运行环境条件的操作系统也可能因设备不同而无法正常运行。 我们无法保证《Pokémon Friends》在所有设备正常运行，敬请谅解。 ■是否有未经制造商许可的违规操作 使用未经授权的工具或进行违规操作可能使设备无法启动《Pokémon Friends》。 ■设备的剩余存储空间是否足够 除下载应用时所需的容量外，本应用另需额外容量用于保存文件。创建保存文件所需的容量不足可能导致无法启动，请释放设备的存储空间后再试一次。 ■设备的剩余内存是否足够 若已在设备上启动了很多应用，请将它们全部关闭后再试一次。 若确认完以上内容仍无法启动应用，请尝试重启设备。

根据用户的使用环境不同，可能导致此问题发生。 请参考以下内容，确认使用状况。 ■设备的剩余内存是否足够 若已在设备上启动了很多应用，请将它们全部关闭后再次启动《Pokémon Friends》。若问题仍然存在，请尝试重启设备。

应用的版本可能较旧。 请从商店更新到最新版本，然后再次启动游戏。 另外，有时在网络环境不稳定的情况下也会显示发生错误。 请在Wi-Fi或信号条件较好的环境下再次启动游戏。 若上述方法无法解决问题，请附上显示错误代码的画面的截图，并通过“常见问题／联系我们”进行咨询。